Elektroniczna Obsługa Zgłoszeń – nowy standard komunikacji!
Platforma EOZ
Jest nowym standardem obsługi zgłoszeń kierowanych do Działu Technicznego. EOZ pozawala na szybkie i intuicyjne generowanie zleceń serwisowych.
Bezpośrednia komunikacja
Tworząc zgłoszenie za pośrednictwem EOZ mają Państwo pewność iż zlecenie trafia bezpośrednio do działu technicznego, których zajmuję się jego obsługą. Wyeliminowujemy w ten sposób możliwość popełnienia błędu.
Szybkość działania
Nasi serwisanci otrzymają błyskawicznie Państwa zlecenie co pozwoli na przyśpieszenie obsługi. Zwracamy uwagę na dokładne wypełnienie pól formularzy zgłoszeniowych, gdyż zawierają one niezbędne dane konieczne do podjęcia naszego działania.
Status zlecenie
Po poprawnym przejściu procesu zgłoszenia otrzymacie Państwo wiadomość zwrotną potwierdzającą przyjęcie zlecenia do realizacji, dzięki odnośnikowi w nim zawartemu, będziecie Państwo w stanie śledzić postęp realizowanego zlecenia.
